[플랜즈커피] AI 얼굴 인식으로 구현한 유연근무제 근태 관리

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기업이나 아파트 단지 등에서 흔히 볼 수 있는 무인 커피 스테이션. 단순히 자판기처럼 커피 머신만 두는 것을 넘어, 스마트한 결제 시스템과 24시간 철저한 관리가 뒷받침되어야만 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

이러한 무인 카페 솔루션의 혁신을 이끌고 있는 플랜즈커피(Plans Coffee)는 내부 조직의 근태 관리 역시 스마트하게 혁신했습니다. 다양한 부서와 유연근무제가 혼재된 환경에서, AI 얼굴 인식 출퇴근 솔루션 '웍플(Workple)'을 도입해 업무 효율을 극대화한 풀랜즈커피 경영지원팀 이상우 팀장님의 이야기를 들어보았습니다.

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Q. 플랜즈커피는 어떤 서비스를 제공하는 기업인지 소개 부탁드립니다.

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안녕하세요. 저희 플랜즈커피는 자체적으로 개발한 무인 커피 스테이션을 기업이나 아파트 같은 다양한 공간에 설치하고, 운영 및 관리까지 총괄하는 기업입니다.

단순히 공간에 커피 머신만 배치하는 것이 아니라, 사용자 편의를 위한 스마트 멤버십 결제 시스템과 24시간 실시간 관리 시스템까지 통합적으로 제공하고 있습니다. 이를 통해 누구나 편리하고 믿을 수 있는 최상의 무인 카페 솔루션을 만들어가고 있습니다.

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Q. 새로운 출퇴근 관리 솔루션을 찾게 되신 특별한 배경이 있었나요?

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저희 조직은 크게 CS, 경영, 생산, 물류, 개발 등 다양한 부서로 나뉘어 있습니다. 부서별 특성에 맞춰 유연근무제를 도입해 운영하다 보니, 직원들의 출퇴근 시간이 제각각이었습니다. 자연스럽게 출퇴근 관리에 오해가 생기거나 부정 근태가 발생할 수 있는 여지가 있었죠.

기존에는 지문 인식기로 출퇴근을 관리했는데, 인식이 잘 안되는 경우가 너무 많아 직원들의 불편함이 컸습니다. 그래서 모두가 신뢰할 수 있고 투명하게 기록되는 새로운 출퇴근 솔루션 도입이 절실했고, 얼굴 인식 방식인 '웍플'을 알게 되어 도입을 결정했습니다.

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Q. 웍플 도입 후, 기존 지문 인식과 비교했을 때 어떤 점이 가장 크게 달라졌나요?

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가장 큰 변화는 '속도와 편의성'입니다.

인식이 잘 안 되어 기기 앞에서 서성여야 했던 지문 인식과 달리, 웍플은 얼굴만 비추면 즉각적으로 인식이 되기 때문에 출퇴근길이 훨씬 빠르고 쾌적해졌습니다.

관리자 입장에서도 업무가 대폭 줄었습니다. 예전처럼 근태 데이터를 엑셀이나 USB로 따로 옮길 필요 없이, 웍플의 대시보드와 웹 관리자 페이지에서 실시간으로 데이터를 바로 확인할 수 있어 관리가 비교할 수 없을 만큼 수월해졌습니다.

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Q. 실제 현장에서 기기를 사용하는 직원들의 반응이나 재미있는 에피소드가 있다면요?

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앞서 말씀드린 대로 인식률이 매우 뛰어나서, 인증이 빠르고 편리해졌다는 긍정적인 피드백이 압도적으로 많았습니다. 재미있는 에피소드도 하나 있었는데요. (웃음) 직원들 간에 키 차이가 조금씩 있다 보니, 본인 얼굴을 맞추기 위해 기기(패드)의 방향을 위아래로 끄덕끄덕 돌려가며 맞추는 상황이 종종 벌어지곤 합니다. 도입 초기에 볼 수 있었던 소소하고 재미있는 풍경이었습니다.

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Q. 마지막으로, 다른 기업에게 웍플을 추천하신다면 어떤 포인트를 강조하고 싶으신가요?

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출퇴근 기록이 서버에 자동으로 즉시 입력된다는 점, 그리고 고유한 '얼굴인식' 방식 덕분에 실제 본인이 출퇴근을 찍었다는 100%의 확신을 가질 수 있다는 점이 관리자로서 가장 든든합니다. 안심하고 본업에 집중할 수 있죠.

또한 도입 장벽이 매우 낮습니다. 태블릿 패드 같은 간단한 스마트 기기와 인터넷 연결만 있으면 어떤 환경에서든 손쉽게 설치할 수 있습니다. 무엇보다 기업의 오랜 골칫거리인 '부정 근태'를 가장 효과적이고 깔끔하게 막을 수 있다는 점이 최고의 장점이라고 생각합니다. 유연근무를 시행하거나 근태 관리에 고민이 있는 많은 기업에서 충분히 유용하게 활용할 수 있을 거라 확신합니다.

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플랜즈커피 사례에서 확인한 AI 얼굴 인식 근태 관리, 직접 경험해 보세요.

유연근무제가 확산되면서 직원의 출퇴근 편의는 높이고, 근태 기록은 정확하게 관리할 수 있는 시스템이 중요해지고 있습니다. 웍플은 얼굴만 비추면 빠르게 출퇴근을 인증하고, 기록된 데이터를 관리자 페이지에서 실시간으로 확인할 수 있어 직원과 관리자의 불편을 함께 줄여줍니다.

유연근무제 운영, 부정 근태 방지, 실시간 출퇴근 관리까지 더 효율적으로 해결하고 싶다면 지금 웍플을 확인해 보세요.

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