서비스를 제공하기 전에 보안을 어떻게 설계할 것인가는 매우 중요한 결정입니다. 서비스가 운영된 후에 보안 문제가 발생하면 복구하기가 매우 어렵기 때문입니다. 보안 설계는 서비스의 기획 단계부터 시작되어야 하며 개발, 배포, 운영의 모든 과정에 포함되어야 합니다. 사후에 보안 기능을 추가하는 것보다 초기 단계에서 보안을 고려하는 것이 훨씬 효율적입니다. 알체라는 서비스 개발 과정에서 보안 위협을 분석하고 적절한 대응 방안을 설계하는 것을 지원합니다. 특히 개인정보와 생체 정보를 다루는 영역에서 보안 설계의 중요성은 더욱 높습니다.

보안 설계의 첫 번째 단계는 서비스가 직면할 수 있는 위협을 식별하는 것입니다. 어떤 데이터가 있는지, 누가 그 데이터에 접근할 수 있는지, 어떤 방식으로 공격할 수 있는지를 체계적으로 분석합니다. 금융 서비스라면 거래 데이터 탈취, 거래 조작, 부정 접근 같은 위협을 고려해야 합니다. 의료 서비스라면 환자 정보 유출, 진료 기록 위변조, 의료기기 해킹 같은 위협이 있습니다. 이러한 위협들을 미리 파악하고 각각에 대한 방어 전략을 수립하는 것이 보안 설계의 핵심입니다. 위협이 충분히 분석되지 않으면 설계 과정에서 중요한 보안 요구사항이 빠질 수 있습니다.
서비스를 이용하는 사용자가 정말 그 사람인지를 확인하는 것이 인증입니다. 단순히 아이디와 비밀번호만으로는 부족합니다. 비밀번호가 탈취되거나 추측될 수 있기 때문입니다. 다중 인증을 설계하여 비밀번호에 추가로 휴대폰 인증이나 생체 인증을 요구할 수 있습니다. 알체라의 얼굴 인식 기술을 활용하면 더욱 안전한 인증이 가능합니다. 인증 후에는 접근 제어를 설계해야 합니다. 사용자가 권한 범위 내에서만 정보에 접근하도록 제한하는 것입니다. 고객 지원팀 직원은 해당 고객의 정보만 볼 수 있게 하고 시스템 관리자는 필요한 영역에만 접근하도록 설정합니다. 이러한 세분화된 접근 제어가 정보 유출을 방지합니다.

서비스에서 다루어지는 데이터를 어떻게 보호할 것인가도 중요한 설계 요소입니다. 저장된 데이터는 암호화하여 저장하므로 데이터베이스가 탈취되어도 정보가 노출되지 않습니다. 네트워크를 통해 전송되는 데이터도 암호화하여 전송하므로 통신 구간에서 데이터를 도청할 수 없습니다. 또한 백업 데이터도 보호해야 합니다. 데이터 손상이나 삭제 시에 복구할 수 있어야 하므로 백업은 필수이지만 백업 데이터도 암호화하여 보관해야 합니다. 오래된 데이터는 언제 삭제할 것인가도 정해야 합니다. 불필요한 데이터를 오래 보관하면 유출 위험도 커지기 때문입니다. 이러한 데이터 생명주기 관리가 보안 설계에 포함되어야 합니다.
서비스 운영 중에 무슨 일이 일어나고 있는지를 감시하고 기록하는 시스템도 설계해야 합니다. 누가 언제 어떤 작업을 했는지 모든 행동이 로그에 기록되면 문제 발생 시 원인을 추적할 수 있습니다. 비정상적인 접근 시도나 대량의 데이터 다운로드 같은 의심 행동도 감지할 수 있습니다. 로그에 기록되는 정보가 너무 많으면 관리가 어려워지고 너무 적으면 필요한 정보가 빠질 수 있으므로 적절한 수준의 로깅을 설계해야 합니다. 또한 로그 자체도 보안 위협의 대상이 될 수 있으므로 로그 데이터를 안전하게 보관하고 무단으로 수정되지 않도록 보호해야 합니다.


서비스 보안 설계에서 암호화는 중심 요소입니다. 어떤 데이터를 언제 암호화할 것인가를 명확히 정해야 합니다. 모든 데이터를 암호화하면 보안은 높아지지만 시스템 성능이 저하될 수 있습니다. 따라서 민감도에 따라 차별화된 암호화 전략이 필요합니다. 개인정보와 금융 정보는 반드시 암호화하되 공개 정보는 암호화하지 않는 식으로 구분합니다. 암호화에 사용되는 키 관리도 중요합니다. 암호화 키가 유출되면 암호화된 데이터가 의미가 없어집니다. 따라서 암호화 키는 별도의 안전한 장소에 보관하고 키에 대한 접근도 철저하게 제한해야 합니다. 정기적으로 키를 교체하는 것도 보안 설계의 일부입니다.
서비스가 외부 시스템과 연결될 때는 API를 통해 데이터를 주고받습니다. API를 통해 악의적인 접근이 이루어질 수 있으므로 API 보안 설계가 중요합니다. 인증되지 않은 요청은 거절하고 각 요청의 출처를 확인해야 합니다. API 호출 횟수를 제한하여 과도한 요청으로 인한 서비스 마비를 방지합니다. API를 통해 전송되는 데이터도 검증하여 예상하지 못한 형식의 데이터가 들어오지 않도록 합니다. 또한 API 사용 기록을 모두 기록하여 나중에 문제가 발생했을 때 원인을 파악할 수 있도록 합니다. 이러한 다층의 API 보안 설계가 외부 연결로 인한 보안 위험을 줄여줍니다.

서비스가 고객의 개인정보를 다루면 법적 규제를 준수해야 합니다. 개인정보 보호 관련 법령에서 요구하는 사항들을 서비스 설계 단계에서부터 반영해야 합니다. 개인정보를 수집할 때는 명확한 목적을 제시하고 고객의 동의를 받아야 합니다. 수집된 정보는 명시된 목적에만 사용하고 다른 목적으로 사용하려면 다시 동의를 받아야 합니다. 고객이 자신의 정보 삭제를 요청하면 합리적인 기간 내에 삭제해야 합니다. 이러한 요구사항들을 설계 단계에서 시스템에 반영하면 운영 중에 법적 문제를 예방할 수 있습니다.
서비스의 보안 설계가 완벽하다 하더라도 새로운 취약점이 발견될 수 있습니다. 이를 대비하기 위해 취약점을 지속적으로 찾고 빠르게 대응하는 프로세스도 설계해야 합니다. 정기적으로 보안 감사를 실시하여 시스템의 보안 상태를 점검합니다. 외부 보안 전문가에게 침투 테스트를 의뢰하여 실제 공격 시나리오를 테스트합니다. 보안 패치가 발표되면 즉시 적용하여 알려진 취약점으로 인한 공격을 방지합니다. 이러한 선제적인 취약점 관리가 서비스의 지속적인 보안 수준을 유지합니다.

서비스가 실제로 운영되는 단계에서도 설계된 보안이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 보안 정책이 모든 직원에게 전달되고 이해되었는지 확인합니다. 정기적인 보안 교육을 통해 직원들이 보안 위협을 인식하고 적절하게 대응하도록 합니다. 보안 사건이 발생했을 때 신속하게 대응하기 위한 체계도 필요합니다. 사건이 발생하면 즉시 영향 범위를 파악하고 피해를 최소화하기 위한 조치를 취합니다. 사건 이후에는 원인을 분석하고 재발 방지 방안을 수립합니다. 이러한 운영 단계의 보안 관리가 서비스의 신뢰성을 유지합니다.
알체라는 서비스 보안 설계 과정에서 얼굴 인식과 영상 분석 기술을 안전하게 적용하도록 지원합니다. 생체 정보의 보호, 사용자 인증, 접근 제어, 감시 시스템 등 다양한 영역에서 보안을 고려한 솔루션을 제공합니다. 금융, 의료, 정부 기관 등에서 요구하는 보안 기준을 충족하면서도 서비스의 사용성을 해치지 않는 균형 잡힌 설계를 지원합니다. 서비스 보안 설계는 일회성 작업이 아니라 지속적인 개선과 관리의 대상입니다. 알체라와 함께라면 서비스 개발 초기부터 운영까지 전 단계에 걸쳐 체계적인 보안 설계를 실현할 수 있습니다.
