.svg)
AI 솔루션 문의하기
국내 비대면 계좌개설 관련 규정은 실명확인증표 사본 제출과 영상통화, 접근매체 전달 과정에서의 확인, 기존계좌 활용, 이에 준하는 방식까지 다섯 가지 방법을 인정하면서도 이 가운데 어느 하나만으로는 충분한 확인으로 인정하지 않고 반드시 두 가지 이상을 함께 적용하도록 요구하고 있습니다.
이 요건 때문에 핀테크 기업이 도입하는 본인확인 솔루션은 하나의 고정된 절차를 제공하는 수준이 아니라 다섯 가지 방법을 각각 독립된 모듈로 만들어두고 서비스의 성격에 맞추어 그 가운데 두 가지 이상을 자유롭게 조합할 수 있도록 설계되어야 실질적인 쓸모를 지닙니다. 어떤 서비스는 영상통화와 신분증 촬영을 조합하고, 다른 서비스는 소액이체 확인과 접근매체 전달 시점의 확인을 조합하는 식으로, 조합의 구성 자체가 서비스마다 달라질 수 있습니다.
이 유연성이 필요한 이유는 서비스마다 이용자층과 이용 환경이 다르기 때문입니다. 젊은 이용자가 많은 서비스와 고령 이용자가 많은 서비스는 선호하는 인증 방식 자체가 다를 수 있어, 하나의 고정된 조합만 제공하는 솔루션은 특정 이용자층에게는 불편하게 느껴질 수 있습니다. 같은 솔루션을 도입하더라도 어떤 조합을 활성화하느냐에 따라 서비스마다 전혀 다른 가입 경험이 만들어지는 셈입니다.
이 네 가지 모듈이 각각 독립적으로 작동하면서도 서로 조합 가능한 형태로 설계되어야, 핀테크 기업은 자사 서비스에 맞는 조합을 자유롭게 구성할 수 있습니다.
두 가지 이상의 방법을 조합해야 한다는 요건을 충족하면서도, 실제로 어떤 조합을 선택할지는 서비스의 특성에 따라 달라집니다.
여러 모듈을 조합해 사용할 때 가장 중요한 것은 각 모듈이 확인한 정보가 서로 모순되지 않는지를 통합적으로 점검하는 작업입니다. 신분증 촬영 모듈에서 확인된 이름과 영상통화 모듈에서 확인된 이름이 다르게 기록되거나, 소액이체 모듈에서 사용된 계좌 명의가 다른 모듈의 결과와 어긋난다면 그 자체로 심각한 문제 신호이므로, 솔루션은 각 모듈의 결과값을 하나의 통합 데이터로 모아 실시간으로 대조하는 기능을 함께 갖추어야 합니다. 모듈이 각각 정확하게 작동하더라도 이 통합 대조 기능이 없다면, 서로 다른 모듈이 서로 다른 사람의 정보를 확인한 채로 승인이 이루어지는 상황을 막기 어렵습니다.
미성년자나 외국인, 법인 명의로 신청하는 경우처럼 일반적인 개인 신청자와 다른 조건을 지닌 신청자에게는 표준 조합과는 다른 별도의 모듈 조합이 필요합니다. 미성년자 신청에는 법정대리인 동의 확인 모듈이 추가로 결합되어야 하고, 법인 신청에는 대표자 확인과 함께 위임 관계를 확인하는 모듈이 별도로 필요해, 솔루션은 표준 조합 외에도 이런 특수 상황에 대응하는 확장된 조합을 미리 준비해 두어야 합니다. 이런 준비가 되어 있지 않으면 특수한 신청자가 접수될 때마다 솔루션을 임시로 수정해야 하는 번거로움이 반복되며, 그 과정에서 처리 지연이나 오류가 발생할 가능성도 함께 커집니다.
규정이 개정되거나 서비스의 이용자층이 바뀌면, 기존에 사용하던 모듈 조합을 새로운 조합으로 교체해야 하는 경우가 생깁니다. 이때 솔루션 전체를 새로 구축하지 않고 조합만 바꾸어 대응할 수 있는지가 솔루션의 실질적인 가치를 가르는 지점입니다. 모듈이 서로 독립적으로 설계되어 있을수록, 하나의 모듈을 교체하거나 새로운 모듈을 추가하는 작업이 전체 시스템에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.
핀테크 비대면 계좌개설 본인확인 솔루션은 결국 정해진 하나의 절차를 제공하는 수준을 넘어, 각 서비스가 자신의 상황에 맞추어 조합할 수 있는 여러 부품을 제공하는 방향으로 설계되어야 합니다. 다섯 가지 확인 방법 가운데 무엇을 어떻게 엮어낼지는 서비스마다 다르지만, 그 조합이 정확하게 통합되어 일관된 판단으로 이어질 수 있어야 솔루션은 비로소 제 역할을 다했다고 말할 수 있습니다.
.svg)
.svg)
