.svg)
AI 솔루션 문의하기
eKYC(electronic Know Your Customer)는 전자적 방법으로 고객의 신원을 확인하는 디지털 프로세스입니다. 기존 대면 방식의 고객 확인 절차를 온라인 환경으로 전환하여 신분증과 실시간 얼굴 사진을 비교해 본인 여부를 확인하는 기술로 정의됩니다.
eKYC는 고객과 직접 대면하지 않고도 안전하게 신원을 확인할 수 있는 방법으로, 핀테크와 금융 산업의 중요한 과제로 떠올랐습니다. 기존 KYC 프로세스가 종이 기반의 수동 신원 확인에 의존하던 것과 달리, eKYC는 디지털 기술을 활용해 이러한 과정을 간소화합니다.
글로벌 시장조사업체 팩츠앤팩터스에 따르면 eKYC 시장은 2019~2026년 연평균 성장률 22%를 보이며 빠른 성장세를 이어갈 전망입니다. 이러한 성장세는 디지털 금융 서비스의 확산과 비대면 거래 증가에 따른 필연적 결과로 해석됩니다.
eKYC 도입이 본격화된 배경에는 금융당국의 강력한 규제가 있습니다. 금융위원회는 금융사가 반드시 준수해야 할 비대면 실명확인 가이드라인을 제시하였습니다. 이 가이드라인은 신분증 사본 제출(신분증 OCR + 진위 확인), 기존 계좌 활용(1원 계좌인증), 보안 매체 활용(OTP, 보안 카드), 영상 통화(안면인증), 그리고 이에 상응하는 기타 방식 중 최소 두 가지 이상의 인증 수단을 조합하여 사용할 것을 권고하고 있습니다. 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률이 시행되면서 암호화폐 거래소 등으로 신원확인 의무가 확대, eKYC 수요가 더욱 상승했습니다.
eKYC 솔루션은 여러 인증 방식을 통합적으로 제공합니다. 신분증 OCR(광학문자인식) 기술을 통해 신분증의 정보를 자동으로 추출하고, 안면 인식 기술로 신분증 사진과 실시간 촬영 이미지를 비교합니다. 또한 1원 인증을 통해 고객의 기존 금융 거래 내역을 확인하여 신원 검증의 정확성을 높입니다.
알체라의 eKYC 솔루션은 신분증에서 정확하게 글자를 인식하고 필요한 정보를 신속하게 찾아내는 뛰어난 성능을 자랑합니다. 스치기만 해도 1초 이내에 텍스트를 읽어내는 추출 속도로 고객 편의성을 크게 향상시킵니다. 이처럼 실시간 처리 능력은 고객 대기 시간을 최소화하고, 금융기관의 업무 효율성을 대폭 개선하는 효과를 가져옵니다.
2024년 1월부터 본격 운영에 들어간 금융결제원의 신분증 안면인식 공동시스템은 금융권 eKYC 도입을 가속화하는 전환점이 됐습니다. 시중은행을 포함한 다수의 금융회사가 이 시스템을 도입하여 신분증 도용 사고를 사전에 예방하고 있습니다. 인터넷 전문은행과 같이 비대면 거래 비중이 높은 금융기관일수록 eKYC 도입이 더욱 절실한 상황입니다. 기존의 단순한 신분증 진위 확인만으로는 타인의 신분증을 도용한 사기를 완전히 막기 어렵기 때문입니다.
올해 1·4분기 비대면 계좌의 증감률은 월평균 32.9%에 달했습니다. 지난해 10~11월 월평균 증감률 20.52%보다 50% 이상 늘어난 수치입니다. 증권업계는 젊은 투자자들이 선호하는 모바일 트레이딩 서비스에서 간편하면서도 안전한 본인확인 절차의 중요성을 인식하고 있습니다. 투자자보호와 자본시장 신뢰성 확보를 위해서도 eKYC는 중요한 보안 장치로 역할하고 있습니다.
보험업계에서는 언택트 보험가입이 급증하면서 eKYC 도입이 가속화되고 있습니다. 온라인 보험 플랫폼이나 보험테크 업체들은 고객 편의성과 보안성을 동시에 확보하기 위해 eKYC를 적극 도입하고 있습니다. 신용카드 발급 과정에서도 타인 명의 도용 사기가 지속적으로 발생하고 있어 카드업계의 eKYC 도입 필요성이 높아지고 있습니다. 온라인 카드 발급 서비스에서는 실시간 얼굴 인증을 통해 명의 도용을 효과적으로 차단할 수 있습니다.
조직은 온라인 도구와 AI 기술을 통해 신원 문서를 자동으로 인증하여 프로세스 속도를 동일하게 높일 수 있습니다. 고객은 더 이상 금융기관 지점을 방문할 필요 없이 집에서 편안하게 몇 분 만에 계좌 개설과 같은 금융 서비스를 이용할 수 있습니다.
더 이상 실제 문서를 수동으로 확인할 필요가 없습니다. 디지털 온보딩 방식을 사용하면 몇 초 내에 자동으로 신원을 확인할 수 있습니다. 이러한 작업 부하 감소로 인해 KYC 전담 직원 수가 줄어들어 조직은 비용을 절감하고 리소스를 더 효율적으로 할당할 수 있습니다.
eKYC 프로세스는 생체 인식 및 실시간 데이터 검사를 포함할 수 있으며, 기존 KYC 프로세스와 비교하여 보안 수준이 더 높습니다. 인공지능과 머신러닝 기술을 활용하여 검증 과정을 자동화함으로써 수동 입력 오류를 크게 줄이고, 보다 정확하고 일관된 검증 결과를 보장합니다.
eKYC 기술은 지속적인 발전을 거듭하고 있습니다. 인공지능과 머신러닝 기술의 발달로 신원 확인 정확도가 향상되고 있으며, 생체 인식 기술의 정교화로 보안 수준이 더욱 강화되고 있습니다. 또한 블록체인 기술과의 결합을 통해 고객 신원 정보의 무결성과 투명성을 확보하는 방향으로 발전하고 있습니다.
eKYC 기술은 각 산업의 신분 인증 절차와 고객 데이터 관리 방식을 변화시키고 있으며, 적용 가능한 산업은 다양하고 넓습니다. 금융업계를 넘어 의료, 통신, 공공서비스 등 다양한 분야에서 eKYC 기술이 활용될 전망입니다.
Q. eKYC 인증은 얼마나 시간이 걸리나요?
A. 대부분의 eKYC 솔루션은 1초 이내에 신분증 정보를 읽어내고 몇 분 안에 전체 인증 과정을 완료할 수 있습니다. 기존 오프라인 방식이 며칠이 걸리던 것과 비교하면 획기적으로 단축된 시간입니다.
Q. eKYC 인증이 안전한가요?
A. eKYC는 기존 대면 방식보다 더 높은 보안 수준을 제공합니다. 신분증 OCR, 안면 인식, 1원 인증 등 여러 인증 방식을 조합하고 인공지능 기술을 활용해 위조나 변조를 탐지할 수 있어 더욱 안전합니다.
Q. 모든 금융기관에서 eKYC를 사용할 수 있나요?
A. 현재 시중은행, 증권사, 보험사, 카드사 등 대부분의 금융기관에서 eKYC를 도입하고 있거나 도입을 준비하고 있습니다. 2024년 1월부터 금융결제원의 신분증 안면인식 공동시스템이 본격 운영되면서 더욱 확산되고 있습니다.
Q. 외국인도 eKYC를 사용할 수 있나요?
A. 2020년 1월부터 외국인, 재외국민, 해외납세의무자 등 비거주자도 eKYC를 통한 비대면 계좌개설이 가능하도록 개정되었습니다. 다만 금융기관별로 지원 범위가 다를 수 있어 사전 확인이 필요합니다.
디지털 전환이 가속화되는 현재, eKYC는 더 이상 선택사항이 아닌 필수 요소로 자리잡고 있습니다. 고객의 편의성과 안전성을 동시에 보장하는 eKYC 기술은 앞으로도 디지털 경제의 핵심 인프라로서 그 역할과 중요성이 더욱 커질 것으로 예상됩니다.
.svg)
.svg)
