공유오피스 입주자 출입증을 발급하기 전에는 계약자 본인이 실제 신분증의 주인인지, 그 신분증이 진짜인지를 먼저 확인해야 합니다. 이 확인은 출입 단계가 아니라 계약과 발급 단계에서 끝내야 이후의 양도, 도용 문제를 줄일 수 있습니다. 이 글에서는 비대면 입주 계약을 기준으로 발급 전 신분증 확인 순서를 정리합니다.
출입증은 건물과 사무공간에 들어갈 권한을 주는 수단입니다. 따라서 발급 전에 확인할 대상은 크게 세 가지입니다. 신분증이 위조되지 않았는지, 제출자가 신분증 명의자와 같은 사람인지, 계약자와 실제 이용자가 일치하는지입니다.

운영사마다 확인 수준은 다르지만, 기본 항목은 비슷합니다. 아래 항목을 계약서 작성 전후에 확인하는 것이 일반적입니다.
출입 단계의 생체인증은 이미 등록된 사람을 구분하는 데 쓰입니다. 그 전에 등록하는 사람이 올바른 본인인지를 확인하는 일은 발급 전 신원확인의 몫입니다.
온라인으로 입주를 신청하고 계약서를 전자서명하는 방식은 편리하지만, 운영 담당자가 입주자를 직접 마주할 일이 줄어듭니다. 대면 확인이 사라진 자리에 별도의 신원확인 절차가 없으면 허점이 생깁니다.

실무에서 자주 걱정하는 상황은 다음과 같습니다.
이런 문제는 출입통제 장비를 바꾼다고 해결되지 않습니다. 출입증이 누구에게 발급되었는지가 불분명하면, 단말이 아무리 정확해도 기준이 되는 정보 자체가 흔들리기 때문입니다. 그래서 발급 전에 한 번, 본인임을 근거와 함께 확인하는 절차가 필요합니다.
법인 입주자의 경우 담당자 신원뿐 아니라 사업자의 실체도 확인 대상입니다.

첫 단계는 신분증 이미지를 읽고 진짜인지 확인하는 일입니다. 직접 입력하게 하면 오타가 생기고 위조 여부도 알기 어렵기 때문에, 촬영한 신분증에서 정보를 자동으로 읽고 발급 기관 정보와 대조하는 방식이 적합합니다.

발급 전 서류 확인은 아래 순서로 구성할 수 있습니다.
다음 단계는 사람 확인입니다. 서류가 진짜여도 제출한 사람이 명의자가 아닐 수 있기 때문에, 입주자가 직접 촬영한 얼굴을 신분증 사진과 1:1로 대조합니다. 이때 사진이나 영상을 대신 보여주는 시도를 걸러내려면 라이브니스 확인을 함께 두어야 합니다.
결제와 보증금이 오가는 계약이라면 1원 계좌 인증으로 예금주 명의가 계약자와 같은지 추가로 확인할 수도 있습니다. 다만 모든 입주자에게 같은 강도를 적용할지는 운영사의 위험 기준에 따라 정하면 됩니다.
신원확인은 통과 여부만이 아니라 결과를 남기는 것까지가 한 세트입니다. 나중에 출입증 분쟁이나 내부 점검이 생겼을 때, 언제 어떤 방식으로 누구를 확인했는지 보여줄 수 있어야 하기 때문입니다.

기록과 예외 처리를 설계할 때 정해 둘 항목은 다음과 같습니다.
자동화를 한다고 해서 사람의 판단이 필요 없어지는 것은 아닙니다. 대부분의 정상 입주는 자동으로 통과시키고, 판단이 필요한 일부만 담당자가 보도록 나누면 입주 속도와 확인 수준을 함께 지킬 수 있습니다.
알체라 eKYC는 신분증 OCR, 신분증 진위확인, 사본판별, 얼굴 인증과 라이브니스, 1원 계좌 인증, 외국인 신원확인을 하나의 흐름으로 제공합니다. 관리자 페이지에서 수동 심사와 EDD 설정도 할 수 있어, 앞서 설명한 자동 통과와 예외 심사 구조를 그대로 구성할 수 있습니다. 출입통제 단말은 알체라 제공 범위가 아니므로, 발급 전 신원확인 결과를 운영사의 출입증 발급 절차에 연결하는 용도로 쓰는 방식입니다.
근거가 되는 수치도 신분증 확인 단계에 맞춰 볼 수 있습니다. 알체라 신분증 OCR의 인식률은 98.47%이고 처리는 1초 이내입니다. 신분증 사본판별 정확도는 99%이며, 위조 신분증 100만 장 이상과 200여 가지 촬영 조건을 학습했습니다. 얼굴 인증은 NIST FRTE 국내 1위 성능이고, 라이브니스는 iBeta PAD(RGB)를 국내 유일로 통과해 ISO/IEC 30107-3 기준을 충족합니다.
도입은 SaaS 기준 연동 30분, 개발을 포함한 전체 도입은 평균 1~3개월입니다. SaaS는 코스콤 금융 클라우드에서 제공하고 설치형도 제공하며, 요금은 호출 건당 과금 방식입니다. 알체라 eKYC는 고객사 110곳 이상이 사용 중이고 누적 인증은 1,430만 건 이상입니다. 비대면 본인확인이 왜 이탈과 리스크 관리에 영향을 주는지는 eKYC 도입이 필요한 이유에서 더 확인할 수 있습니다.
이어지는 다음 글에서는 같은 주제로 입주 유형별 확인 강도를 나누는 방법을 다룹니다.
