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모바일 신분증 앱 사용자들의 리뷰를 살펴보면 편의성에 대한 만족도는 높지만 개선이 필요한 부분도 있습니다. 안면인식 과정에서 인식 속도나 정확도에 대한 의견이 다양하게 나타나고 있습니다.
사용자들은 지문인증이나 PIN 코드 입력 방식과 병행할 수 있기를 요구하고 있습니다. 현재는 추가 인증 방법으로 핀번호, 생체인증, 안면인식이 제공되며 신원인증 기관의 선택에 따라 달라집니다.
안면인식을 위해서는 밝고 고른 실내조명과 단일 색상 배경, 원활한 네트워크 환경에서 '정면→눈깜빡이기→좌우 얼굴 돌리기→정면' 순으로 진행해야 합니다.
행정안전부가 모바일 주민등록증을 전국 모든 주민센터와 정부24 온라인에서 신청할 수 있다고 발표했습니다. 시범 발급을 시작한 이후 단계적으로 확대해온 디지털 신분증 인증 서비스가 전국민을 대상으로 본격 시행됩니다. 성인 이상 모든 국민이 대상이며, 기존 실물 주민등록증과 동일한 법적 효력을 가집니다. 오랜 기간 실물 형태로만 발급되던 주민등록증이 디지털로 전환되는 중요한 변화입니다.
모바일 주민등록증은 정부 앱인 '대한민국 모바일 신분증'뿐만 아니라 민간 기업들의 앱에서도 사용할 수 있습니다. 행정안전부가 민간 개방 참여기업으로 선정한 기업들의 서비스를 살펴보면 다음과 같습니다.
모바일 주민등록증의 주요 장점 중 하나는 과도한 개인정보 노출을 방지할 수 있다는 점입니다. 기존 실물 주민등록증은 주민번호 전체와 주소 등을 모두 보여줄 수밖에 없었습니다.
디지털 신분증 인증 서비스는 목적에 맞게 최소한의 정보만 제공할 수 있습니다. 성인 확인이 필요한 상황에서는 이름과 생년월일만, 신원확인이 필요할 때는 필요한 정보만 선별적으로 보여줄 수 있어 개인정보 보호 효과가 큽니다.
디지털 신분증 인증의 보안성은 블록체인 기반 분산ID(DID) 기술에 기반합니다. 개인의 신원정보가 스마트폰 안에만 안전하게 보관되는 구조입니다.
비대칭 암호화(PKI) 기술과 블록체인을 결합해 높은 수준의 보안성을 확보했습니다. 본인 명의 1개 스마트폰에만 발급받을 수 있으며, 스마트폰 분실 신고 시 통신사와 연동해 해당 기기의 모바일 주민등록증이 즉시 잠금 처리됩니다.
발급 과정에서도 주민센터 방문 및 신원확인, 생체인증, IC 주민등록증 접촉 등을 거쳐 신뢰성을 보장합니다.
모바일 주민등록증 발급 방법은 크게 2가지로 나뉩니다. IC 주민등록증을 이용하는 방식과 QR 코드를 촬영하는 방식입니다.
IC 주민등록증 방식
QR 촬영 방식
모바일 주민등록증은 공공기관에서 민원서류를 발급받을 때부터 은행에서 계좌를 만들거나 대출을 신청할 때까지 폭넓게 사용할 수 있습니다. 편의점이나 무인자판기에서 성인 확인을 받을 때도 QR 코드 하나로 간단하게 처리됩니다. 렌터카나 킥보드 대여, 호텔 체크인 등 다양한 서비스에서 신분증 대신 사용할 수 있어 실용성이 높습니다. 주민등록 사실조사에서도 모바일 주민등록증을 본인확인 수단으로 활용할 수 있게 되어 공공서비스 이용 편의성이 크게 향상됩니다.
모바일 신분증 인식조사 결과를 보면, 모바일 운전면허증 발급률이 상당한 수준에 달하며, 모바일 주민등록증 발급 의향도 절반 이상이 '조만간 발급받을 예정'이라고 응답했습니다. 모바일 본인인증을 가장 많이 사용하는 분야는 은행이나 페이 앱 등에서의 신원확인이며, 정부24 등 공공기관에서의 활용도도 높은 비중을 차지했습니다.
모바일 주민등록증은 모바일 공무원증을 시작으로 단계적으로 확대되어 왔습니다. 모바일 운전면허증, 모바일 국가보훈등록증에 이어 모바일 주민등록증이 추가되었고, 모바일 외국인등록증까지 발급될 예정입니다. 국가에서 정책적으로 모바일 인증 수단에 대한 솔루션을 개발해 확산하고 안정성과 편의성에 대해 소비자들이 공감하게 되면 도입과 사용 확산 속도는 더욱 빨라질 수 있습니다.
영국과 유럽, 미국 일부 주에서도 정책적으로 모바일 자동차 면허증 도입을 추진할 계획이어서 글로벌 트렌드와도 맞닿아 있습니다. 모바일 출입증 시장에도 긍정적 영향이 예상됩니다. 사용자들이 하나의 모바일 기기로 다양한 기능을 수행할 수 있게 되면서 디지털 신분증에 대한 인식과 수용도가 높아질 것으로 전망됩니다. 앞으로 디지털 신분증 인증은 신원확인 기능을 바탕으로 다양한 서비스와 연계되면서 일상생활의 편의성을 크게 높일 것으로 기대됩니다.
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