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2022년 조사에 따르면 성인 중 78%가 온라인으로 신규 계좌를 개설하고 재정을 관리하는 것을 더 선호한다고 밝혔습니다. 코로나19 팬데믹 이후 사람들이 유비쿼터스 연결성과 디지털 우선 고객 경험의 편리함에 익숙해진 결과입니다.
이런 변화는 단순히 금융권에만 국한되지 않고 의료, 통신, 정부 서비스, 교육까지 모든 산업에서 비대면 신원확인에 대한 수요가 폭발적으로 증가하고 있습니다.
알체라가 2025년 현재 카카오뱅크, 토스뱅크를 비롯해 신한은행, 광주은행, 전북은행 등 제1금융권을 포함한 20여 개 신규 고객사를 확보한 것은 eKYC의 실효성이 충분히 입증되었다는 의미입니다.
보험업계는 언택트 보험가입이 급증하면서 eKYC 도입이 가속화되고 있습니다. 온라인 보험 플랫폼과 보험테크 업체들이 고객 편의성과 보안성을 동시에 확보하기 위해 적극 도입하고 있습니다.
신용카드 발급 과정에서 타인 명의 도용 사기가 지속적으로 발생하고 있어 카드업계의 eKYC 도입 필요성도 높습니다. 온라인 카드 발급 서비스에서 실시간 얼굴 인증을 통해 명의 도용을 효과적으로 차단할 수 있습니다.
의료 시스템에서 eKYC 프로세스를 도입하면 환자의 신분 등록 절차를 가속화하고 입원 절차를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 의료 서비스가 올바른 환자와 일치하도록 하여 의료 서비스의 효율성을 높이고 원격 의료 시나리오를 더욱 발전시킬 수 있습니다.
eKYC를 통해 등록 중에 환자 신원을 확인함으로써 정확한 의료 기록이 보장되고, 의료 서비스 제공 속도도 향상됩니다. 특히 응급실과 같이 빠른 신원확인이 중요한 상황에서 효과를 발휘합니다.
이동통신사와 인터넷 제공업체 같은 통신 회사들이 계정 및 SIM 카드 활성화를 위해 디지털 온보딩 솔루션을 적극 활용하고 있습니다. 통신업체가 eKYC를 도입하면 사용자는 집에서 eKYC를 통해 신분을 검증하고 SIM 카드를 등록할 수 있습니다.
통신업계는 급속한 성장을 경험하거나 고객 회전율이 높은 산업에서 운영되는 특성상 eKYC 솔루션이 수동 프로세스에 비해 더 효율적으로 확장하여 대량의 고객 확인을 처리할 수 있어 특히 중요합니다.
유권자 등록, 세금 신고, 사회보장 등 공공 부문 서비스에는 신분증 확인이 필요합니다. eKYC는 정부 기관이 인증을 간소화하여 커뮤니티에서 이러한 필수 서비스에 더 쉽게 접근할 수 있도록 지원합니다.
국내에서는 정부24, 보조금24와 같은 온라인 정부 서비스가 확산되면서 비대면 신원확인의 필요성이 더욱 커지고 있습니다. 간편인증과 인증서를 통한 전자서명이 필요한 서비스들이 늘어나면서 eKYC 기술의 중요성이 부각되고 있습니다.
스포츠북과 카지노 운영자는 엄격하게 규제되는 산업에 종사합니다. eKYC 솔루션을 사용하면 고객의 연령과 위치를 확인할 수 있기 때문에 주 및 국가별로 다른 규정을 준수하기 위해 중요한 부분입니다.
고객은 장치 평판 분석을 사용하여 실시간 위치 데이터를 제출하고, 운영자는 고객이 온라인 도박이 합법적인 관할권에 있는지 확인할 수 있습니다.
크라우드펀딩, NFT와 같은 신규 서비스의 부상과 함께 기존 대면으로 진행되던 많은 금융 업무들이 디지털 환경으로 전환되면서 eKYC 솔루션에 대한 관심도 높아지고 있습니다. 가상화폐, NFT를 비롯한 다양한 전자상거래 방식이 나타나고 이를 악용한 자금세탁범죄 사례가 증가하면서, 자금세탁방지(AML)는 금융권을 넘어 다양한 산업군의 담당자와 임원진이 주의깊게 살펴봐야 할 분야가 되었습니다.
네이버의 eKYC 서비스처럼 출입증, 전자증명서, 자격증, 학생·동문인증 등 교육 분야에서도 디지털 신원확인 서비스가 확산되고 있습니다. 특히 온라인 교육과 원격 학습이 일반화되면서 학습자 신원확인의 필요성이 커지고 있습니다.
1. 금융 서비스: 은행, 신용조합, 중개회사, 보험사
2. 핀테크: 간편결제, 디지털 지갑, P2P 대출
3. 통신: 이동통신사, 인터넷 제공업체
1. 의료: 병원, 클리닉, 원격의료 서비스
2. 정부 서비스: 공공기관, 지방자치단체
3. 교육: 온라인 교육기관, 자격증 발급기관
1. 부동산: 온라인 부동산 거래, 임대 플랫폼
2. 전자상거래: 온라인 쇼핑몰, 중고거래 플랫폼
3. 엔터테인먼트: 온라인 게임, 스트리밍 서비스
알체라는 신분증 OCR 및 진위 확인, 1원 계좌 인증, 안면 인증 등 다양한 인증 방식을 단 한 번의 연동으로 지원하는 eKYC 통합 솔루션을 제공합니다. 특히 스치기만 해도 1초 이내에 텍스트를 읽어내는 추출 속도로 고객 편의성을 크게 향상시킵니다.
유스비는 다양한 산업군에서 한 번의 연동을 통해 구현할 수 있는 AML/eKYC 솔루션을 제공하며, 계약 후 하루 만에 연동이 가능한 서비스로 각 산업의 특성에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
AI메타버스NFT전문가협회에서 '메타버스비즈니스전문가' 민간자격이 정식 등록되는 등 메타버스 관련 교육과 인증 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 신산업 분야에서도 eKYC를 통한 신원확인이 필수가 될 전망입니다.
Authme의 OCR 문서 인식 기술은 전 세계 192개 이상의 국가의 신분증을 지원하며, 99%에 달하는 높은 인식 정확도로 글로벌 서비스 확장을 계획하는 모든 산업에 적용 가능합니다.
eKYC 기술이 더욱 발전하고 비용이 절감되면서, 앞으로 더 많은 산업에서 도입을 검토할 것으로 예상됩니다. 고객 신뢰가 중요한 모든 온라인 서비스, 연령 제한이 있는 콘텐츠를 다루는 산업, 고액 거래가 빈번한 분야에서는 eKYC 도입이 경쟁우위 확보의 수단이 될 것입니다.
디지털 전환이 빨라지면서 eKYC 도입은 기업의 생존 전략이 되었습니다. 고객들이 요구하는 편리하고 안전한 디지털 경험을 제공하기 위해 각 산업의 특성에 맞는 eKYC 솔루션 도입이 중요합니다.
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