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부동산 전자계약 서명자 본인확인은 서명 직전에 신분증 진위확인과 얼굴 1:1 대조를 거치는 방식이 가장 분명합니다.
서명 버튼을 누르는 사람이 계약서에 적힌 당사자와 같은 사람인지 그 시점에 확인하고, 결과를 계약 건에 남기는 것이 핵심입니다.
임대차나 매매 계약을 전자서명으로 받으면 당사자가 방문하지 않아도 계약이 끝납니다.
그런데 서명 링크를 받은 사람, 인증 수단을 가진 사람, 실제로 서명한 사람이 같은 사람인지는 따로 확인하지 않는 경우가 많습니다.
이 간극은 평소에는 드러나지 않습니다. 하지만 계약 당사자가 본인이 서명하지 않았다고 주장하면, 서명 기록만으로는 서명자를 설명하기 어렵습니다. 중개·임대 업무 담당자가 분쟁 소지를 줄이려면 서명 시점의 동일인 확인 자료가 필요합니다.
업종별로 본인확인이 왜 필요한지는 업종별 eKYC 도입 이유에서 확인하실 수 있습니다.
확인은 계약서를 보여 주기 전이 아니라 서명 직전에 넣는 것이 좋습니다. 계약 내용을 검토한 사람과 서명하는 사람이 달라지는 틈을 줄일 수 있기 때문입니다.
모든 단계를 통과한 경우에만 서명 화면을 열어 줍니다. 실패하면 재시도나 수동 심사로 보내도록 분기를 둡니다.
공동명의 계약이나 대리인이 참여하는 계약이라면 서명자마다 같은 순서를 적용해야 합니다. 대리인의 경우 대리인 본인 확인과 위임 관계 확인 서류는 업무 기준에 맞춰 별도로 정하셔야 합니다.
얼굴 대조는 신분증 사진과 지금 카메라 앞의 얼굴이 같은지 보는 절차입니다. 신분증 진위확인이 문서가 진짜인지를 본다면, 얼굴 대조는 그 문서를 낸 사람이 본인인지를 봅니다.
첫째, 촬영 환경이 다양하다는 점을 전제로 해야 합니다. 임차인은 집이나 직장에서, 임대인은 이동 중에 접속하기도 하므로 조명과 각도가 일정하지 않습니다. 촬영 가이드와 재시도 흐름을 화면에 넣어야 중도 이탈을 줄일 수 있습니다.
둘째, 사진 한 장으로 통과되는 구조는 피해야 합니다. 라이브니스를 함께 넣어 사진이나 영상을 대신 보여 주는 시도를 막아야 합니다. 셋째, 연령대가 높은 고객도 쓸 수 있어야 하므로 실패 시 수동 심사나 대면 확인으로 이어지는 예외 경로를 마련해 두셔야 합니다.
본인확인은 한 번 통과하고 끝나는 절차가 아닙니다. 나중에 서명자를 설명해야 할 때 꺼낼 수 있도록 계약 건 단위로 결과를 묶어 두어야 합니다.
다만 신분증 이미지와 얼굴 이미지는 민감한 개인정보에 해당할 수 있습니다. 어떤 항목을 얼마나 보관할지는 내부 개인정보 처리 기준과 법무 검토로 먼저 정하시고, 결과값 중심으로 최소한만 보관하는 설계를 검토하시는 것이 좋습니다.
알체라 eKYC는 위 순서를 하나의 흐름으로 제공합니다. 신분증 OCR, 진위확인, 사본판별, 얼굴 인증(1:1 대조)과 라이브니스를 전자계약 서명 직전 단계에 연결하는 구성입니다.
근거가 되는 성능도 확인하실 수 있습니다. 알체라 신분증 OCR은 인식률 98.47%에 1초 이내로 처리합니다. 사본판별은 위조 신분증 100만 장 이상을 학습하고 200여 가지 촬영 조건을 반영해 정확도 99%를 확보했습니다. 얼굴 인식은 NIST FRTE 국내 1위이며, 라이브니스는 iBeta PAD(RGB) 국내 유일 인증을 받아 ISO/IEC 30107-3 기준을 충족합니다.
도입은 SaaS 기준 연동 30분, 개발을 포함한 전체 도입은 평균 1~3개월입니다. 고객사 환경에 따라 빠르면 2일 내 연동도 가능합니다.
SaaS(코스콤 금융 클라우드)와 설치형을 모두 제공하므로 내부 보안 정책에 맞춰 고르실 수 있습니다. 관리자 페이지에서 수동 심사를 관리할 수 있어 계약 건별 결과 보관 설계에도 활용하실 수 있습니다.
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