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모바일 운전면허증 본인확인은 이용자가 제시한 신분 정보의 진위를 확인하고, 그 신분증의 주인이 지금 가입하는 사람인지 얼굴 1:1 대조로 이어서 확인하는 방식으로 구성합니다.
실물 신분증 촬영만 가정한 가입 화면은 모바일 신분증을 쓰려는 이용자를 처리하지 못하므로, 화면에서 이용자가 신분증 형태를 고를 수 있게 하는 것이 출발점입니다. 이 글에서는 가입 단계에서 이 흐름을 어떻게 짜는지 서비스 기획 관점으로 정리합니다.
많은 서비스의 가입 화면은 신분증을 카메라로 찍어 올리는 흐름을 기본으로 설계되어 있습니다. 이용자가 지갑 없이 스마트폰만 들고 있는 상황에서는 모바일 운전면허증을 보여주고 싶어도 그 경로가 화면에 없습니다.
모바일 운전면허증을 받지 못하는 가입 화면은 가입 이탈과 상담 문의로 이어질 수 있습니다.
첫 단계는 이용자에게 어떤 방식으로 신분을 확인할지 선택하게 하는 것입니다. 실물 신분증 촬영과 모바일 신분증 제시를 나란히 두고, 어느 쪽을 고르더라도 이후 단계가 같은 기준으로 합류하도록 만듭니다.
핵심은 입구는 둘로 나누고 검증과 대조는 하나로 합치는 것입니다. 선택 화면 이후의 단계를 이렇게 구성하면 운영 규칙이 단순해집니다.
이용자가 중간에 경로를 바꾸고 싶어 하는 경우도 있으므로, 이전 단계로 돌아가 다른 방식을 고를 수 있게 해 두면 이탈을 줄일 수 있습니다.
진위 확인과 얼굴 대조는 서로 다른 질문에 답합니다. 진위 확인은 이 신분증이 실제 발급된 정보와 일치하는지를, 얼굴 대조는 이 신분증의 주인이 지금 화면 앞의 사람인지를 확인합니다.
순서는 진위 확인이 먼저입니다. 진위가 확인되지 않은 신분증으로 얼굴 대조를 진행하면 비용과 이용자 시간이 낭비되기 때문입니다. 운전면허증은 경찰청 연동으로 진위를 확인하고, 이 결과가 통과된 건만 얼굴 대조로 넘기는 구성을 권합니다.
얼굴 대조 단계는 신분증 형태와 상관없이 같아야 합니다. 이 점을 지키면 모바일 신분증이 늘어나도 심사 기준을 새로 만들 필요가 없습니다. 전체 점검 항목은 eKYC 도입 체크리스트에서 함께 확인할 수 있습니다.
얼굴 대조는 촬영된 얼굴이 실제 사람의 것인지 확인하는 단계가 앞에 있어야 의미가 있습니다.
사진이나 화면을 이용한 시도를 걸러내는 라이브니스와 얼굴 위변조 판별을 대조 앞에 두는 것이 일반적인 구성입니다.
기획 단계에서 미리 정해 둘 항목은 다음과 같습니다.
얼굴 대조 실패는 곧 이용자 이탈이므로, 정확도뿐 아니라 실패했을 때의 안내와 대체 경로까지 하나의 흐름으로 설계해야 합니다.
알체라 eKYC는 위 흐름에 필요한 요소를 하나의 인증 흐름으로 제공합니다. 모바일 신분증 연동·검증, 운전면허증 진위확인(경찰청 연동), 얼굴 인증(1:1 얼굴 대조), 라이브니스, 얼굴 위변조 판별을 가입 화면에 이어 붙일 수 있고, 관리자 페이지에서 수동 심사와 EDD 설정도 운영할 수 있습니다. 모바일 신분증의 세부 인식 방식은 도입 상담 시 고객사 환경에 맞춰 확인하는 것이 좋습니다.
얼굴 대조 품질을 보여주는 근거로는 NIST FRTE 국내 1위 성적이 있고, 라이브니스는 iBeta PAD(RGB) 국내 유일 인증(ISO/IEC 30107-3)을 받았습니다. 실물 신분증 경로에서는 알체라 신분증 OCR의 인식률 98.47%, 1초 이내 처리와 사본판별 정확도 99%를 함께 쓸 수 있습니다.
도입은 SaaS 연동 30분, 개발을 포함한 전체 도입은 평균 1~3개월이며, 고객사 환경에 따라 빠르면 2일 내 연동도 가능합니다. SaaS(코스콤 금융 클라우드)와 설치형을 모두 제공하므로 보안 정책에 맞는 방식을 고를 수 있습니다.
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