최근 보이스피싱 명의도용 정보유출 등으로 자신도 모르게 본인 명의의 대출이나 계좌개설 피해가 발생하고 있어 금융당국과 금융기관들이 사전 예방책 마련에 적극 나서고 있습니다. 이러한 배경에서 등장한 비정상 거래차단 본인확인 서비스는 AI 기술을 활용해 부정 거래를 실시간으로 감지하고 차단하는 첨단 보안 솔루션으로 주목받고 있습니다.
▷ 여신거래 안심차단: 신용대출 카드론 신용카드 발급 등 신규 여신거래를 차단합니다
▷ 비대면 계좌개설 안심차단: 온라인으로 수시입출식 계좌가 개설되는 것을 방지합니다
▷ 통합 시스템: 서비스 신청 즉시 한국신용정보원에 정보가 등록되어 전국 모든 금융기관에서 실시간으로 적용됩니다
비정상 거래차단 서비스는 소비자가 사전에 특정 금융거래를 차단할 수 있는 서비스로 두 가지 유형으로 구분됩니다. 여신거래 안심차단은 신용대출과 카드론 신용카드 발급 등을 막아주며 비대면 계좌개설 안심차단은 인터넷뱅킹이나 모바일 앱을 통한 계좌 생성을 차단합니다.
본인확인 과정에서 AI 기술이 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 신분증 얼굴 이미지와 실시간으로 촬영한 고객의 얼굴을 AI가 비교하여 본인 인증을 진행하며 얼굴 이미지는 여러 단계의 처리 과정을 통해 개인마다 고유한 데이터 값으로 변환됩니다. 특히 얼굴 라이브니스 기술은 사진 영상 마스크 등을 이용한 위조 시도를 실시간으로 탐지하여 명의도용 위험을 크게 줄여주고 있습니다.
여신거래 안심차단 서비스는 출시 이후 많은 금융소비자가 가입했으며 고령층의 가입률이 높아 보이스피싱에 취약한 계층의 수요가 높다는 점을 보여줍니다. 이 서비스를 통해 신용대출 카드론 신용카드 신규 발급 등이 일괄적으로 차단되며 금융회사들은 정기적으로 안심차단 정보를 조회하여 실제 명의도용 대출 피해를 예방하는 성과를 거두고 있습니다. 기존 대출이나 카드 사용에는 영향을 주지 않으면서도 새로운 피해는 효과적으로 막아내는 시스템입니다.
▷ 적용 범위: 은행 입출금통장부터 증권사 종합계좌 자산관리계좌까지 전국 모든 금융회사에서 계좌 개설을 차단합니다
▷ 정기 알림: 서비스 가입 후에는 정기적으로 문자와 이메일로 차단 현황을 통지받습니다
▷ 신청 방법: 모바일 앱이나 금융결제원 계좌정보통합관리서비스를 통해 간편하게 신청 가능합니다
비대면 계좌개설 안심차단 서비스는 본인이 원하지 않는 계좌가 온라인으로 개설되는 것을 막아줍니다. 해제는 보안상의 이유로 반드시 금융기관 영업점을 직접 방문해야 하며 이를 통해 더욱 안전한 보안 체계를 유지하고 있습니다.
신분증 문자인식 기술은 카메라로 촬영한 신분증의 문자 정보를 자동으로 인식하여 텍스트로 변환하며 높은 정확도로 처리 효율성을 높이고 고객 경험을 개선합니다. 진위확인 과정에서는 금융결제원 시스템을 활용해 실물 신분증에서 추출된 개인정보를 행정정보공동이용센터를 통해 신분증 발급기관 데이터베이스와 매칭하여 위변조를 검증합니다. 이러한 다층적 보안 체계가 금융사기 예방의 견고한 방어막 역할을 수행하고 있습니다.
AI 모니터링 시스템은 실시간 거래 패턴 분석을 통해 의심 거래를 탐지하며 대량의 거래를 동시에 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이를 통해 평소와 다른 거래 행태나 비정상적인 접근 시도를 즉시 감지하여 금융기관과 고객에게 알림을 보냅니다. 블록체인 기술과 디지털 신원확인 시스템도 함께 활용되어 데이터 신뢰도를 높이고 신원 확인 시간을 단축시키는 효과를 보이고 있습니다.
▷ 신청 방법: 현재 거래 중인 은행 저축은행 농협 수협 신협 새마을금고 우체국 등을 방문하거나 모바일 앱을 통해 가능합니다
▷ 해제 절차: 기존 거래 여부와 관계없이 가까운 금융회사 영업점을 방문하여 본인확인 후 즉시 처리됩니다
▷ 투명성 확보: 한국신용정보원 홈페이지에서 본인의 안심차단 신청 내역을 직접 조회할 수 있습니다
서비스 해제 후에는 바로 필요한 금융거래를 진행할 수 있으며 다시 서비스에 재가입하는 것도 언제든지 가능합니다. 이러한 유연한 운영 방식으로 고객 편의성과 보안성을 동시에 확보하고 있습니다.
영업점 방문이 어려운 고령층을 위해 대리신청 제도와 비대면 신청 채널을 함께 운영하고 있습니다. 농어촌 지역 거주자들도 농협 수협 우체국 등을 통해 손쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 높였습니다. 보이스피싱에 취약한 고령층의 적극적인 서비스 이용이 이러한 배려의 효과를 보여주고 있습니다.
메타버스와 연계된 가상 환경에서의 고객확인 기술과 가상 아바타를 통한 금융거래에서도 실제 사용자 신원을 확인할 수 있는 기술이 연구되고 있습니다. AI와 블록체인 기술의 발전으로 비용 효율성과 고객 편의성이 동시에 개선되는 구조가 만들어지고 있으며 앞으로는 온라인과 오프라인의 경계가 없는 디지털 시대에 더욱 정교하고 신뢰할 수 있는 보안 시스템으로 발전할 것으로 전망됩니다.