비대면 교육과 온라인 시험이 확산되면서 교육과 채용 분야에서 다양한 부정행위가 사회적 이슈로 떠올랐습니다. 이러한 배경에서 온라인 시험 환경의 공정성을 담보할 수 있는 기술적 해결책으로 eKYC(electronic Know Your Customer) 기반 응시자 신원확인 시스템이 주목받고 있습니다.
기존 오프라인 시험에서는 감독관이 직접 응시자의 신분증을 확인하고 본인 여부를 육안으로 판별했습니다. 하지만 온라인 시험 환경에서는 서비스 이용자가 실제로 존재하는지 확인하는 절차가 필수적이며, 이를 위해 디지털 기술을 활용한 정교한 신원확인 시스템이 요구됩니다.
▲ 1단계: 신분증 인증
응시자가 신분증 이미지를 촬영하여 업로드하면, OCR 기술을 통해 신분증에서 필요한 정보를 추출하고 진위 여부를 검증합니다.
▲ 2단계: 실시간 얼굴 인증
AI 안면인식 기능으로 신분증 사진과 실시간 촬영한 얼굴을 비교하여 본인 여부를 확인합니다.
▲ 3단계: 라이브니스 검증
실제 사람인지 확인하여 딥페이크나 사진을 이용한 부정행위를 방지합니다.
eKYC는 기업이 고객이 주장하는 대로 그들이 맞는지를 원격으로 안전하게 확인할 수 있게 해주는 디지털 신원 확인 프로세스입니다. 이 기술이 온라인 시험 환경에 적용되면 위와 같은 단계로 진행됩니다.
국내에서는 다양한 온라인 시험 플랫폼이 eKYC 기술을 접목하여 서비스를 제공하고 있습니다. onTEST는 AI 기술을 적용한 본인인증 기능과 AI 시선추적장치를 활용하여 부정행위를 실시간 감시하고 있습니다.
모니토는 13만 건 이상의 온라인 시험을 운영해온 경험을 바탕으로 안정적인 응시 환경을 제공합니다. 이 플랫폼은 AI 기반 부정행위 감지와 함께 전문 감독관의 실시간 모니터링을 결합한 하이브리드 방식을 채택하고 있습니다.
Select AI는 안면인식 AI 기반 비대면 온라인 시험 감독 플랫폼으로 응시자들의 부정행위 방지와 효율적인 시험 환경을 제공하며, 듀얼모니터 감지, 화면이탈 감지, 스크린 캡처 방지 등 다양한 보안 기능을 갖추고 있습니다.
오프라인 시험과 비교했을 때 eKYC 기반 온라인 시험 신원확인은 여러 장점을 제공합니다. 기존 KYC가 종종 물리적 문서와 대면 상호작용이 필요하지만, eKYC는 이러한 과정을 간소화하기 위해 디지털 기술을 사용합니다.
▲ 시간 효율성
기존 KYC는 직원이 수동으로 확인하고 검토하는 과정에서 며칠에서 몇 주까지 소요되지만, eKYC 방식을 사용하면 몇 초 내에 자동으로 신원을 확인할 수 있습니다.
▲ 비용 절감
오프라인 시험 대비 감독관과 시설 운영 비용을 크게 절감할 수 있습니다.
▲ 접근성 향상
지역에 구애받지 않고 응시자들의 시험 응시가 가능해졌습니다.
▲ 확장성
대규모 응시자도 동시 수용이 가능합니다.
eKYC 기반 온라인 시험 신원확인 시스템이 완벽한 것은 아닙니다. 특히 딥페이크 기술의 발전으로 인한 보안 위협이 과제로 부상하고 있습니다. 히타치제작소의 연구에 따르면 딥페이크 기술로 제작된 가짜 동영상이 일부 신원확인 시스템에서 실제 인물로 판독되는 사례가 보고되었습니다.
이러한 문제에 대응하기 위해 업계에서는 더욱 정교한 라이브니스 검증 기술을 개발하고 있습니다. 현재 개발 중인 시스템들은 얼굴 인식 정확도 96% 이상을 목표로 하고 있습니다.
또한 네트워크 안정성과 기술적 접근성도 중요한 고려사항입니다. 모든 응시자가 안정적인 인터넷 환경과 웹캠을 갖추고 있지 않을 수 있기 때문에, 다양한 환경에서도 정확하게 작동할 수 있는 기술적 최적화가 필요합니다.
국내에서는 네이버 클라우드 플랫폼의 CLOVA eKYC를 비롯해 여러 기업들이 관련 솔루션을 제공하고 있습니다. CLOVA eKYC는 금융위원회의 비대면 실명 확인 가이드라인에 따라 다중 확인을 위한 2단계 인증 기능을 제공하며 시험 환경에서도 활용 가능한 기술적 토대를 갖추고 있습니다.
해외에서도 eKYC 기술이 빠르게 발전하고 있습니다. 업계 분석에 따르면 70% 이상의 금융 기관이 향후 몇 년 동안 eKYC를 전략의 우선순위로 보고 있습니다. 이러한 흐름은 교육 및 시험 분야에도 확산되어, 온라인 교육 플랫폼과 자격증 시험 기관들이 eKYC 기술 도입을 검토하고 있습니다.
AWS와 Microsoft 등 글로벌 클라우드 서비스 제공업체들도 온라인 감독 시험을 정식 서비스로 제공하면서, 관련 기술의 표준화와 안정성이 더욱 향상되고 있습니다.
교육 분야에서는 대학교 입학시험, 정기고사, 자격증 시험 등에서 eKYC 기반 신원확인이 활용되고 있습니다. 한국생산성본부의 ITQ, CAT, GTQ 등 다양한 자격증 시험에서도 온라인 시험이 정기적으로 시행되고 있으며, 이 과정에서 신원확인 기술의 중요성이 부각되고 있습니다.
기업 채용 분야에서도 활발한 도입이 진행되고 있습니다. 온라인 채용시험에서는 시험 전부터 후까지 다중 방어막을 마련하고 있으며, 이 과정에서 eKYC 기술이 중요한 역할을 담당하고 있습니다.
과학기술정보통신부가 시행하는 비대면 비즈니스 디지털 기술개발 사업에 온라인 시험 부정행위 방지 기술이 포함되어 있어, 공적 영역에서도 기술 발전을 뒷받침하고 있습니다.
eKYC 기반 온라인 시험 신원확인 기술은 앞으로 더욱 정교하고 사용자 친화적인 방향으로 발전할 것으로 전망됩니다. AI와 머신러닝 기술의 발전으로 더욱 정확하고 빠른 신원 확인이 가능해질 것입니다.
블록체인 기술과의 결합도 주목받고 있습니다. 블록체인을 통한 탈중앙 신원인증 기술이 주목받고 있으며, 자기주권증명 기술을 통해 개인이 직접 자기 신원을 인증하는 방식이 등장하고 있습니다. 이는 개인정보 보호와 편의성을 동시에 만족시킬 수 있는 방법으로 평가받고 있습니다.
또한 다양한 생체 인식 기술의 융합을 통해 보안성을 더욱 강화하는 방향으로 발전할 것입니다. 얼굴 인식뿐만 아니라 음성 인식, 행동 패턴 분석 등을 결합한 다중 생체 인증 시스템이 도입될 가능성이 높습니다.
온라인 시험 환경에서 eKYC 기술의 활용은 신원확인을 넘어 공정하고 신뢰할 수 있는 평가 시스템 구축의 토대가 되고 있습니다. 기술 발전과 함께 더욱 안전하고 효율적인 비대면 교육 및 평가 환경이 조성될 것으로 기대됩니다.