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스마트폰을 사용하는 일상에서 하루에도 몇 번씩 본인 확인 과정을 거치게 됩니다.
문자를 통한 인증 번호부터 손가락 지문과 얼굴까지 인식 방법은 간편하게 이뤄지고 있습니다. 이처럼 본인 확인 기술이 일상을 어떻게 바꾸고 있는지 자세하게 살펴보겠습니다.
최근 방송통신위원회 발표에 따르면, 2023년 기준 24개의 본인확인 기관이 운영 중으로 모두 엄격한 심사를 통해 신뢰성을 인정받은 곳입니다. 본인 확인이란 복잡하게 들릴 수 있지만 사실 이미 일상의 한 부분을 차지하고 있는 기술입니다.
본인 확인은 주민등록번호 대체수단을 통해 개인의 신원을 확인하는 방법입니다.
기존에는 주민등록번호가 유일한 신원확인 수단이었지만 이제 개인정보 보호에 대한 관심이 높아지면서 다양한 대체 방법들이 개발되었습니다. 현재 널리 사용되는 본인확인 방법으로는 공동인증서, 아이핀, 휴대폰 인증, 신용카드 인증, SNS 인증 등이 있습니다. 공동인증서는 전자 서명 기술을 사용하여 높은 보안성을 제공하고 아이핀은 인터넷상에서 주민등록번호 대신 사용할 수 있는 본인확인 수단입니다. 휴대폰 인증은 SMS나 전화를 통해 사용자 본인 여부를 확인하며 신용카드 인증은 카드 정보와 비밀번호를 사용해 본인을 인증합니다.
혹시 PASS 앱을 통해 휴대폰 본인확인을 사용해 보신 적 있으신가요? 사용자가 스마트폰에 PASS 앱을 설치하면 인증을 진행할 사이트나 서비스에서 휴대폰 번호를 입력하고 인증 요청을 보낼 수 있어 많은 분들에게 익숙한 방법일 것입니다. 등록된 휴대폰으로 인증번호가 전송되고, 이 번호를 입력하면 사용자의 성명, 성별, 생년월일 등의 정보가 제공됩니다. QR코드를 통해 PC에서도 인증이 가능해 어디서든 손쉽게 본인확인을 할 수 있습니다.
본인 확인 기술의 발전은 우리 생활에 여러 가지 변화를 가져왔습니다.
가장 큰 변화는 편의성의 향상입니다. 은행 업무를 보려면 직접 방문해 신분증을 제시하고 서명을 해야 했지만 이제는 스마트폰 하나로 언제 어디서든 금융 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.
온라인 쇼핑의 경우 본인 확인이 결제 과정을 간소화했습니다. 휴대폰 인증이나 간편결제 서비스를 통해 복잡한 정보 입력 없이도 안전한 거래가 가능해졌습니다. 이는 전자상거래 시장의 성장에도 크게 기여하고 있습니다.
공공서비스 영역의 변화도 마찬가지로 정부24와 같은 온라인 민원 플랫폼을 통해 주민등록등본, 건강보험료 납부확인서 등 각종 서류를 24시간 언제든지 발급받을 수 있게 되었습니다. 코로나19 팬데믹 기간 중에는 이런 비대면 서비스의 중요성이 더욱 부각되었습니다.
온라인 교육 환경에서 본인 확인은 중요한 역할을 하고 있습니다. 온라인 강의나 시험에서 수강생의 신원을 확인하고 부정행위를 방지하는 데 활용되고 있습니다. 성인 인증이 필요한 콘텐츠에 대해서는 법적으로 본인확인 수단을 통해 연령을 확인하도록 하여 미성년자를 보호하고 있습니다.
본인 확인 기술은 보안과 편의성이라는 장점을 동시에 가지고 있습니다. 주민등록번호 하나로 모든 인증을 해결했을 때의 치명적인 단점은 번호가 유출되면 많은 서비스에 문제가 생긴다는 것이었습니다.
하지만 달라진 본인확인 서비스는 그렇지 않습니다. 각 서비스마다 서로 다른 인증 방식을 사용할 수 있어 한 곳에서 문제가 발생하더라도 다른 곳에 직접적인 영향을 주지 않습니다. 쉽게 말해 집 안의 방마다 다른 열쇠를 사용하는 것과 동일한 원리입니다.
인증 과정에서는 암호화 기술과 여러 보안 장치가 사용자의 개인정보를 지켜주고 있습니다. 방송통신위원회에서 까다로운 심사를 거쳐 선정한 24개 기관만이 본인확인 서비스를 운영할 수 있어, 사용자들이 안심하고 이용할 수 있는 환경이 마련되어 있습니다.
만 14세 미만 어린이는 반드시 부모님이나 보호자의 동의를 받아야 한다는 점에서 세심한 보호 장치가 마련되어 있습니다. 아이들의 개인정보를 지키면서도 필요한 서비스는 이용할 수 있도록 배려한 것입니다.
현재 사용되고 있는 본인확인 서비스들은 각각 고유한 특징을 가지고 있습니다.
전 세계적으로 널리 사용되고 있는 구글 본인 인증은 사용자의 편리성과 보안성을 동시에 제공하지만 구글 계정이 필요하다는 제한이 있습니다. 한국에서 보편화된 PASS 본인 인증은 높은 보안성과 편리함이 장점이고 QR 코드를 통한 PC 인증 기능을 제공하여 다양한 환경에서도 사용 가능하지만 앱 설치가 필요하다는 번거로움이 있습니다.
구글 본인인증은 전 세계적으로 널리 사용되는 서비스로 사용자의 편리성과 보안성을 동시에 제공하지만 구글 계정이 필요하다는 제한이 있습니다. 한국에서 널리 사용되는 PASS 본인인증은 높은 보안성과 편리함을 자랑합니다. QR코드를 통한 PC 인증 기능을 제공하여 다양한 환경에서 사용이 가능하지만, 앱 설치가 필요하다는 점이 있습니다.
이러한 서비스마다 다른 다양성은 사용자가 자신의 상황과 필요에 맞는 인증 방법을 선택할 수 있게 해줍니다. 일회성 거래에는 SMS 인증을, 정기적으로 사용하는 서비스에는 생체인증을 활용하는 식으로 적절히 조합해서 사용할 수 있습니다.
인공지능과 생체인식 기술의 발전으로 더욱 정확하고 편리한 인증 방법들이 등장하고 있습니다. 얼굴 인식, 지문 인식, 홍채 인식 등의 생체인식 기술은 비밀번호를 기억할 필요도 없고 분실 위험도 없어 일상의 편리함을 더욱 향상시키고 있습니다. 블록체인 기술과의 결합에서도 개인이 자신의 신원 정보를 직접 관리하고 필요한 경우에만 선택적으로 공개할 수 있는 자기주권 신원 개념이 실행되고 있습니다.
앞으로는 국경을 넘나드는 서비스 이용이 편리해지기 위해 국제적 표준화 작업도 진행되고 있습니다. 해외여행 중에도 현지에서 간편하게 본인 확인을 한 다음 다양한 서비스를 이용할 수 있게 될 것입니다.
본인 확인 기술은 사회적 포용성 측면에서도 긍정적인 변화를 기대하게 합니다. 고령자나 신체적 제약이 있는 사람들도 쉽고 간단하게 디지털 서비스를 이용할 수 있고 이를 통해 지역 간 서비스 격차도 감소시킬 것으로 예상이 됩니다. 음성 인식이나 간편한 터치 인터페이스를 통해 누구나 쉽게 본인 확인을 할 수 있는 환경이 조성되고 있습니다.
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