.svg)
AI 솔루션 문의하기
크로스보더 결제 통합 플랫폼은 서로 다른 국가의 카드, 계좌이체, 전자지갑 결제수단을 하나의 시스템에서 함께 처리합니다. 국가마다 본인확인 규제가 다르기 때문에, 이 플랫폼은 여러 기준을 동시에 충족하는 확인 절차를 갖춰야 합니다. 결제를 시도하는 이용자의 얼굴을 확인하고 그 결과를 결제수단별로 요구되는 각국의 규제 기준과 함께 검토하는 절차가 이 통합 플랫폼 본인확인의 기본 구조입니다. 이용자 입장에서는 하나의 화면에서 결제가 이루어지지만, 그 뒤에서는 나라마다 다른 규정이 동시에 적용되고 있어 시스템이 처리해야 할 조건이 국내 결제보다 훨씬 많습니다.
한 국가는 신분증 사본 제출만으로 결제를 허용하지만 다른 국가는 실시간 얼굴 인증을 의무로 요구할 수 있습니다. 결제가 발생하는 국가와 결제수단의 발급 국가를 각각 확인하고 두 국가의 규제 가운데 더 엄격한 기준을 적용하는 절차를 두면 어느 한쪽 규제도 놓치지 않을 수 있습니다. 두 나라의 규제 가운데 한쪽만 적용하면 다른 쪽 규제를 위반한 상태로 결제가 처리될 위험이 남아, 이 이중 확인은 시스템 설계에서 생략할 수 없는 부분입니다.
한 이용자가 카드, 계좌이체, 전자지갑처럼 여러 결제수단을 함께 등록해 사용하는 경우가 많습니다. 각 결제수단을 따로 확인하면 같은 사람이 여러 개의 별도 이용자로 취급될 수 있습니다. 여러 결제수단을 등록할 때마다 얼굴 인증을 반복하고 그 결과를 하나의 이용자 정보로 통합해 관리하는 절차가 필요합니다. 카드 명의와 계좌 명의, 전자지갑 등록 정보가 서로 다른 이름으로 남아 있으면 실제로는 같은 사람인데도 시스템은 세 명의 서로 다른 이용자로 인식할 수 있어 이 통합 관리가 정확도의 기초가 됩니다.
크로스보더 결제는 통화가 다른 두 나라 사이에서 이루어지는 경우가 많아 환전 절차가 함께 진행됩니다. 환전 금액이 커질수록 이 거래도 자금세탁 위험을 살펴야 하는 대상이 됩니다. 환전 금액이 일정 기준을 넘으면 결제 확인과는 별도로 환전 목적을 확인하는 절차를 추가로 진행하는 방식을 두면 이 위험을 관리할 수 있습니다. 결제와 환전을 하나의 거래로만 보면 자금세탁 위험을 살펴야 하는 환전 부분이 결제 확인 뒤에 가려질 수 있어, 두 절차를 각각 별도로 다루는 접근이 필요합니다.
크로스보더 결제 플랫폼에는 구매자뿐 아니라 해외에서 물건이나 서비스를 판매하는 가맹점도 함께 등록됩니다. 가맹점으로 등록하는 사업자의 대표자 얼굴을 확인하고 사업자 등록 정보와 대조하는 절차가 필요합니다. 가맹점 확인이 느슨하면 실제로 존재하지 않는 판매자가 결제만 받고 물건을 보내지 않는 사기로 이어질 수 있습니다.
통합 플랫폼은 여러 국가의 결제를 하나의 시스템으로 처리하기 때문에 이 시스템에 장애나 보안사고가 생기면 그 영향이 여러 국가에 동시에 미칩니다. 본인확인 시스템의 보안 수준을 개별 국가 시스템보다 높게 유지하고 장애 발생 시 각 국가별로 대응 인력을 신속히 연결하는 절차를 갖추어야 합니다. 여러 국가의 결제를 한 시스템이 처리하는 만큼, 이 시스템 하나에 문제가 생기면 그 파급 범위도 여러 국가에 걸쳐 동시에 나타날 수 있어 대비의 수준도 그만큼 높게 잡아야 합니다.
국가별로 신분증의 형식과 위조 방지 기술이 다르기 때문에 위조 여부를 판별하는 기준도 국가마다 따로 갖춰야 합니다. 주요 이용 국가의 신분증 형식을 데이터베이스로 정리하고 새로운 위조 사례가 확인될 때마다 해당 국가의 판별 기준을 갱신하는 절차가 필요합니다. 이용 국가가 늘어날수록 관리해야 할 신분증 형식도 함께 늘어나 이 데이터베이스를 꾸준히 넓혀 가는 작업이 플랫폼 운영의 상시 업무로 자리 잡아야 합니다.
본인확인 절차가 길어지면 결제 자체도 함께 지연되어 이용자가 불편을 겪습니다. 위험도가 낮은 소액 결제는 간소화된 확인으로 처리하고 고액 결제나 이상 징후가 확인된 거래에만 강화된 확인을 적용하는 절차를 두면 확인 속도와 정확도를 함께 지킬 수 있습니다. 여행 중 소액 결제를 자주 하는 이용자에게 매번 무거운 절차를 요구하면 서비스 자체를 이용하지 않으려는 반응으로 이어질 수 있어, 이 속도 문제는 플랫폼의 실제 이용률과 직결됩니다.
크로스보더 결제 통합 플랫폼이 다루는 통화와 규제는 나라마다 다르지만, 그 뒤에서 결제를 시도하는 사람이 실제로 누구인지 확인하는 기준만큼은 하나로 유지되어야 합니다. 모든 국가에 공통으로 적용되는 최소 확인 기준을 정하고 개별 국가의 추가 요구사항은 이 기준 위에 덧붙이는 방식으로 설계하는 절차가 필요합니다. 공통 기준을 먼저 정해 두면 새로운 국가가 서비스에 추가될 때도 그 기준 위에 해당 국가의 요구사항만 얹으면 되어 확장 작업이 훨씬 수월해집니다.
.svg)
.svg)
