.svg)
AI 솔루션 문의하기
국내에서 생활하는 외국인이 체크카드를 발급받는 과정에서는 신청자의 신원을 확인하고 카드 발급에 필요한 정보를 연결하는 절차가 필요합니다. 특히 비대면으로 신청하는 경우 신청자가 입력한 정보와 여권에 기재된 신원정보가 실제 동일한 사람을 가리키는지 확인하는 과정이 중요하게 다뤄질 수 있습니다. 여권은 이름과 생년월일, 국적, 여권번호 등 신원확인에 활용할 수 있는 정보를 포함하고 있어 본인확인 과정에서 주요 자료로 사용됩니다. 다만 여권 정보가 확인됐다는 사실과 카드 발급에 필요한 금융기관의 심사가 완료됐다는 것은 서로 다른 단계로 구분해 관리할 필요가 있습니다.
비대면 체크카드 신청 과정에서는 사용자가 여권을 촬영하거나 관련 정보를 입력하는 방식이 활용될 수 있습니다. 이때 OCR 등을 이용해 여권에서 추출한 이름과 생년월일, 여권번호 등의 정보가 신청 화면에 입력된 내용과 일치하는지 확인하는 구조를 구성할 수 있습니다. 이미지가 흐리거나 여권의 일부가 가려진 경우에는 정보 추출 자체가 어려울 수 있으므로 촬영 품질을 먼저 확인하는 절차가 필요합니다. 영문 이름의 표기 순서나 띄어쓰기처럼 외국인 신원정보에서 자주 나타나는 형식 차이도 별도의 처리 기준을 마련해야 합니다.
여권 원문 정보와 신청자가 입력한 정보를 각각 관리하면서 두 정보의 대조 결과를 연결하는 방식으로 본인확인 흐름을 구성할 수 있습니다.
여권 정보가 정상적으로 읽혔다고 해서 해당 여권을 제출한 사람이 실제 소유자라는 사실까지 자동으로 확인되는 것은 아닙니다. 비대면 발급에서는 문서에 표시된 신원정보와 현재 신청자의 얼굴 등 추가 정보를 비교하는 절차를 활용할 수 있습니다. 얼굴 촬영 과정에서는 카메라에 얼굴이 제대로 포착됐는지 먼저 확인하고, 이후 여권 사진과 현재 얼굴의 비교 결과를 별도로 관리하는 방식이 가능합니다. 이 과정에서 얼굴 인식 실패와 실제 불일치를 같은 상태로 처리하지 않는 것도 중요합니다.
여권에는 발급일과 만료일이 기재돼 있으며 문서 상태에 따라 확인 가능한 정보가 달라질 수 있습니다. 체크카드 발급 과정에서도 여권의 유효기간과 문서 식별정보를 함께 확인해 현재 사용할 수 있는 신원자료인지 살펴보는 과정이 요구될 수 있습니다. 여권 이미지가 훼손됐거나 필요한 정보가 제대로 보이지 않는 경우에는 본인확인을 완료하기보다 재촬영이나 추가 확인으로 처리하는 방식이 적합합니다. 단순히 OCR에서 글자가 추출됐다는 사실만으로 문서 상태를 정상으로 판단하지 않는 것도 필요합니다.
외국인의 이름은 국내 시스템에서 다루는 방식과 여권 표기가 다를 수 있습니다. 성과 이름의 순서가 달라지거나 띄어쓰기, 하이픈, 중간 이름 등이 포함되는 사례도 있기 때문입니다. 여권에 표시된 원문과 금융기관 시스템에 등록되는 고객정보의 관계를 명확하게 정의하는 작업이 필요합니다. 임의로 이름을 변경해 저장하면 이후 다른 금융서비스를 이용할 때 정보가 서로 맞지 않을 수 있습니다. 따라서 원문 표기와 내부 관리용 정보를 구분하고 대조 과정에서 적용한 변환 규칙을 관리하는 방식이 활용될 수 있습니다.
여권 이미지가 제대로 촬영되지 않았거나 얼굴 비교가 어려운 경우 본인확인이 완료되지 않을 수 있습니다. 이때 모든 실패를 부정확한 신원정보로 판단하기보다 촬영 오류와 정보 불일치, 추가 확인이 필요한 상황을 구분하는 처리 기준을 두는 것이 필요합니다. 예를 들어 여권 사진이 오래돼 현재 얼굴과 차이가 발생할 수 있고, 촬영 환경에 따라 얼굴 비교가 제대로 수행되지 않을 수도 있습니다. 실패 사유를 세분화하면 이용자에게 필요한 재촬영이나 추가 절차를 안내하기도 수월해집니다.
여권을 이용한 본인확인은 카드 신청자의 신원을 확인하는 단계입니다. 하지만 본인확인에 성공했다고 해서 체크카드 발급에 필요한 모든 조건이 충족됐다고 볼 수는 없습니다. 카드 발급 과정에서는 금융기관이 별도의 고객정보 확인이나 상품별 발급 조건 검토를 수행할 수 있기 때문입니다. 따라서 본인확인 결과와 카드 발급 신청 상태를 하나의 값으로 관리하기보다 각각의 처리 단계를 구분하는 구조가 적합합니다. 본인확인이 완료된 신청자라도 이후 단계에서 추가 확인이 필요할 수 있도록 상태값을 세분화할 수 있습니다.
비대면 체크카드 발급 과정에서 확인한 여권 정보는 이후 금융서비스 이용을 위해 필요한 고객정보와 연결될 수 있습니다. 다만 여권 이미지와 OCR 결과, 본인확인 결과, 카드 신청정보를 동일한 데이터로 취급하지 않는 관리체계가 요구됩니다. 실제 업무에 필요한 결과정보와 원본 문서의 접근범위를 다르게 설정하고, 담당 업무에 따라 확인할 수 있는 정보도 제한하는 방식을 검토할 수 있습니다. 정보 보관기간이나 삭제 기준 역시 금융기관의 내부 정책과 관련 규정에 따라 관리해야 합니다.
외국인의 국내 체크카드 발급에서 여권 본인확인은 여권에 적힌 정보를 읽는 작업과 실제 신청자의 신원을 확인하는 작업을 구분해 연결하는 과정으로 볼 수 있습니다. 여권 정보의 추출과 신청정보 대조, 여권 사진과 현재 얼굴의 비교, 유효정보 확인 등을 단계별로 관리하면 각 과정에서 발생한 오류도 구분하기 수월합니다. 또한 본인확인 결과와 카드 발급 심사를 별도로 관리하면 본인확인 과정에서 발생한 문제와 금융기관의 발급 절차에서 발생한 문제를 구분해 처리할 수 있습니다.
.svg)
.svg)
